Ha te is lelkes és elhivatott támogatója voltál vagy éppen jelenleg is vagy a kezdeti vállalkozások egyik klasszikus hibájának, akkor vélhetőleg sosem foglalkoztál alaposan a legjobb vevőd részletes profiljának megalkotásával. Miközben a Mindenkit kiszolgálok elv miatt estél el a bevételeid jelentős százalékától. Mutatom hogyan profilozik egy igazi nyomozó, akarom mondani vállalkozó.

 

„Amiről beszélek és amit kínálok, az mindenkinek jó”. Így csak a lusta vállalkozók gondolkodnak.
Hogyan pozicionáld magad és tedd valóban megtérülővé a tartalomgyártást?

 

---

 

Igaz a te szövegeidre is? Neki és róla szól.
Ha olvasód ezt nem mondhatja el, hiába várod, hogy táguló pupillákkal kérjen belőled még többet.

 

Biztosan te is láttál már bűnügyi sorozatot.
Ahol a nyomozók egy-egy kirakós-darab táblára vagy monitorra írogatásával igyekeztek felprofilozni a sorozatgyilkost.

Nemcsak a gyilkolási szokásai, de akár a gyerekkori traumái is terítékre kerültek.
„Mindent tudni akarok róla” – szól az FBI-ügynök, majd hamarosan a profilozó által elmondott információknak hála szinte megelevenedik előtted a gyilkos.

És lenyűgöz a részletesség, mely apró morzsákkal teszi élessé az összképet.
Te miért nem akarsz mindent tudni a vevőidről vagy épp az olvasóidról?
Elhiszem, hogy „segíteni akarsz”, és ezért nem akarsz nyomulni.

 

 

A legjobb marketing nem tűnik marketingnek – mondja Tom Fishburne, a Marketoonist alapítója.

 

Miközben ez a mondás fokozottan érvényes a tartalommarketingre, gyakran megfeledkezünk arról, hogy a tartalomgyártás sikere attól is függ, hogy tudunk-e a buyer persona (az elképzelt, ideális vásárló) fejével gondolkodni.

 

• Tudd, hogy milyen tartalom kelti fel az érdeklődésüket.
• Tudd, hogy mi a legégetőbb problémájuk.
• Tudd, hogy amit kínálsz és amit írsz, az nem mindenkinek jó.
• Tudd, hogy mik a célcsoportod fájdalompontjai, kérdései és szükségletei.

 

 

Kik a vevők, olvasók, mit próbálnak elérni, milyen célok vezetik a viselkedésüket, hogyan gondolkodnak, hogyan vásárolnak és miért hoznak vásárlási döntéseket. (Szaknyelvben: Buyer Persona definíció)

 

Hogyan érheted ezt el?

Szimatolással.

 

A megfelelő profilozás segíthet a hirdetések célzásában is. Ha jól profilozol, akkor olyan blogbejegyzéseket írhatsz, amik közvetetten valóban eladnak.
Hamarabb elterjed a közösségi médiában.

De ehhez szükséges a tulajdonodban lévő és a megszerzett csatornák együttműködése is. Azaz, necsak szórd a pénzt a hirdetésekre, hanem célzottan lőj a célcsoportra.

Mert még a legjobb tartalmat is aktívan népszerűsíteni kell.

 

Csupán akkor elégedj meg a „csak megnyomom a közzététel gombot” cselekedettel, ha utálod a sikert.

 

Na akkor még egyszer.

Még a legjobb tartalmat is aktívan népszerűsíteni kell, klasszikus hiba azt gondolni a tartalommarketing vízén, hogy elég csupán vízre tenni az adott cikket, és az majd magától eléri az úti célját. (További tartalommarketing-hazugságról olvass többet ebben a cikkben>>>)

 

Meg kell ismerned azt, akihez írsz.
Ehhez csapj fel nyomozónak és na és persze egy kis empátia sem árt.

Ugyanis minél specifikusabb célcsoportokra tudod osztani a témád iránt érdeklődőket, annál specifikusabb tartalmat tudsz összehozni, és ezáltal esélyesebben a figyelmüket a cikkedre szögezni.

 

 

Hogyan népszerűsítsd a tartalmadat a megfelelő célszemélyeknek úgy, hogy ne kiadás, hanem megtérülő befektetés legyen?

 

Ha jól profiloztál, akkor a hirdetésnél csak beállítod, hogy ki a számodra tökéletes vevő és mik a jellemzői:

 

• milyen nemű,
• életkorú,
• érdeklődésű és hol lakik.

 

A szaknyelv őket hívja „Buyer Persona”-nak. Olyan személyek, akik olyan tulajdonságokkal és szokásokkal rendelkeznek, amik által a tökéletes célpiacod magját alkotják.

 

 

Innentől csak nekik jelenik meg a cikked hirdetése, miközben görgetik a Facebookot megjelenik nekik a posztod. Akiket megfog a témája, a címe vagy a kép, az kattint és eljut az üzleti blogodra. Róluk már tudjuk, hogy potenciális vevők, akiből olvasó lesz és hamarosan vásárló.

 

DE hogyan tudod meghatározni azokat az embereket, akiknek érdemes a cikkeidet megjeleníteni?

 

Nem olyan nehéz megtalálni őket, csak végig kell gondolnod pár dolgot, és válaszolnod kell néhány kérdésre.

Képzelj elegy fiktív karaktert, a tökéletes álomvevőt.
Hívjuk őt Minta Petinek.
(Több célcsoport esetében mindegyiknek építs külön profilt.)

 

Határozd meg az életkorát és a családi állapotát. Vajon mit tanulhatott és milyen végzettsége van? Fontos, hogy most hol él?

Fontos a munkája és a pozíciója? Fontos, hogy milyen eszközöket használ, miket visel, miket olvas és hallgat? Honnan szerzi be az információit? Mi a legfőbb érték számára?

A gyorsaságot, a minőséget vagy az árat preferálja? Mik az elvárásai, félelmei a termékedet illetően?

 

A kérdések abban segítenek, hogy minél pontosabb képet tudjál alkotni a tökéletes vevődről

 

Most nem az a cél, hogy a meglévő ügyfélkörödet profilozd.
Most a tökéletes vevőt keressük. Azt, akit szívesen szolgálsz ki, aki miatt érdemes minden nap felkelned és tovább építened a vállalkozásodat.

 

Milyen információk jöhetnek szóba?
Mutatok mindegyikre egy-egy példát:

 

• Munkával kapcsolatos adatok: például saját vállalkozást üzemeltet, amiben saját maga felel az értékesítésért és a marketingért.

 

• Szociális helyzete: például reggel kötetlen időben kel, bemegy dolgozni és este végez.

 

• Információgyűjtési szokásai: főleg az internetről tájékozódik és követi a marketingszakértők Facebook-oldalát és tagja a marketingcsoportoknak.

 

• Célok és kihívások: célja, hogy az elindított vállalkozása egyre sikeresebb legyen, olyan önjáró vállalkozást szeretne építeni, ami mellett egyre nagyobb szabadsága van mind anyagilag, mind időben.

 

 

Szóba jöhet az életkora, lakhelye, a története, az iskolázottsága és számos pszichográfiai adat is. A vágyai, problémái és érdeklődési köre szintén fontos információkat árulhat el.

 

• Mi a legnagyobb kihívás számára a munkában, a magánéletben?
• Mitől lesz boldog, sikeres?
• Kit irigyel és mitől lenne jobb a közérzete?
• Mik a személyes és szakmai céljai vagy az igényei az adott üzleti területen?
• Milyen változás és eredmény nyugtatná meg?
• Mi könnyítené meg az életét vagy a munkáját?
• Mire vágyik?

 

• Kitől és milyen segítséget hajlandó elfogadni (egy kismama és egy ambiciózus vállalkozó is más hangnemet és személyt fog elfogadni)?
• Mivel áltatja magát? (konkurens termék, eddigi megoldások, …inkább nem vásárol, mert…)
• Mi frusztrálja egy adott termékkel/szolgáltatással kapcsolatban?
• Mik a legfontosabb nehézségek, kihívások melyekkel találkozik?
• Mitől fél vagy aggódik?

 

• Mi akadályozza meg abban, hogy egy új megoldást bevezessen?
• Mely csatornákban bízik meg leginkább?
• Használ-e keresőt, közösségi médiát?
• Milyen jellegű információra vágyik?
• Milyen kockázatokat szeretne elkerülni?
• Gondolkodásmódja hogyan befolyásolja a választását?

 

 

Tipp: Ezeket a profilokat előbb megalkotod, és később folyamatosan finomítod a vevőid valódi profilja alapján. Megnézed, hogy a legjobb vevőidre mik a leginkább jellemző tulajdonságok, és aszerint változtatod a profilt.

A lényeg, hogy a lehető leginkább középre lőj. A változtatásra azért van szükség, mely a buyer personád dinamikus, és a célcsoport, a piac vagy szegmens is változhat.

A buyer persona mindig valós adatokra épül és a célcsoportodat vagy egy-egy szegmenst képvisel. De csak akkor, ha alapos piackutatással, pontos és sok információmennyiségből építed fel.

 

 

Miért a tökéletes vevőknek hirdetünk?

 

Mert nekik a legkönnyebb és a legolcsóbb eladni.

Minél szélesebb a megcélzott emberek köre, annál több befektetést igényel a hirdetés és annál kockázatosabb a megtérülés is.

A profil alapján nemcsak hirdetni lehet, hanem tökéletes kiindulópontok lehetnek, ha témaötleteket vadászol a cikkeidhez, a csalitermékedhez, a belépőtermékekhez vagy az igazán ütős ajánlatok készítéséhez.

 

Készítsd el a saját elemzésed a tökéletes ügyfeledről, írd össze, hogy mi jellemző a tökéletes vevődre!

 

 

Milyen kérdéseket tegyél fel?

Ebben segít részletesebben a könyvem, melyben vizuális kapaszkodókat is találsz arra, hogy például a Google Analytics-ből hogyan tudd meg, mi jellemző a legjobb olvasóidra, vagy vevőidre.

Élvezet lesz kézbe venned, mert igényes, kemény borítós, fűzött és végre olyan könyvet tartasz a kezedben, ami végig fogja majd a kezed a tartalomírástól, az olvasókhoz való eljutáson keresztül a technikai mizériákig.

Nem egy elméleti, hanem gyakorlati könyv.

 

Rakás elmélet helyett valódi példákkal dúsított gyakorlati útmutató. A rendelést egyszerűen, kb. 2 perc alatt kivitelezheted itt:

 

https://tartalommarketingagyakorlatban.hu/

 

Csatlakozz a zárt Facebook-csoportunkba is, hogy segítséget kaphass az olvasottak gyakorlatba ültetésével kapcsolatban:
 

https://www.facebook.com/groups/tartalommarketingagyakorlatban

 

 

Minél jobban ismered a közönséget, annál jobban megtalálod a fájdalompontokat, a releváns problémákat, a vágyaikat és a cikkeid esetében a megfelelő szavakat és megfogalmazásokat is.